Polityka zwrotów

Niniejsza Polityka Zwrotów określa zasady odstąpienia od umowy zawartej na odległość za pośrednictwem sklepu internetowego DR Me Scrubs.

Polityka dotyczy wyłącznie konsumentów oraz przedsiębiorców na prawach konsumenta.

1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
2. Termin liczony jest od dnia otrzymania produktu przez konsumenta lub osobę trzecią wskazaną przez konsumenta.
3. Aby skorzystać z prawa odstąpienia, konsument musi poinformować sprzedawcę o swojej decyzji poprzez jednoznaczne oświadczenie wysłane na adres e-mail: hello@drme.next7.pl.
4. Konsument może skorzystać z gotowego formularza zwrotu (nie jest to obowiązkowe).

1. Po zgłoszeniu odstąpienia konsument powinien odesłać produkt na adres wskazany przez sprzedawcę.
2. Produkt należy odesłać nie później niż 14 dni od dnia zgłoszenia odstąpienia.
3. Konsument ponosi bezpośrednie koszty zwrotu produktu.
4. Produkt powinien zostać zwrócony w stanie niepogorszonym, bez zapachu potu, perfum, śladów kosmetyków i innych zabrudzeń.
5. Konsument odpowiada za zmniejszenie wartości produktu wynikające z korzystania z niego w sposób wykraczający poza niezbędny do stwierdzenia jego cech.

1. Sprzedawca zwróci wartość produktów (bez kosztów dostawy) nie później niż 14 dni od dnia otrzymania zwróconego produktu.
2. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu tego samego sposobu płatności, jakiego użył konsument.
3. Sprzedawca realizuje zwrot płatności po otrzymaniu produktu.
4. Sklep nie przyjmuje przesyłek za pobraniem.

Zgodnie z art. 38 ustawy o prawach konsumenta prawo odstąpienia od umowy nie przysługuje w odniesieniu do produktów personalizowanych, wykonanych na indywidualne zamówienie (np. hafty, nadruki) lub stanowiących nierozłączną całość (np. komplet spodnie + top scrubs).

1. Sklep umożliwia wymianę produktu na inny rozmiar lub model, o ile jest dostępny w magazynie.
2. Wymiana odbywa się na zasadach zwrotu i ponownego zakupu lub według indywidualnych ustaleń.
3. W celu wymiany skontaktuj się ze sprzedawcą: hello@drme.next7.pl.

Zwrot (odstąpienie od umowy) dotyczy sytuacji, gdy konsument rezygnuje z zakupu bez podania przyczyny. Reklamacje dotyczą wad produktu i są regulowane Regulaminem.

Wszelkie pytania dotyczące zwrotów prosimy kierować na: hello@drme.next7.pl.